Política de Privacidad

Nombre y dirección del responsable

La responsable según el Reglamento General de Protección de Datos es:
Señora Daniela Uribe Holmgren
Marktstraße 8

36037 Fulda

Alcance y propósito del procesamiento de datos personales

Recopilamos y procesamos datos personales de nuestros usuarios solo en la medida en que sea necesario para proporcionar un sitio web funcional o para cumplir un contrato, si hay consentimiento o si tenemos un interés legítimo en el procesamiento.

a. Visita al sitio web y creación de archivos de registro

Cada vez que se accede a nuestro sitio web, nuestro sistema recopila automáticamente datos e información del sistema informático de la computadora que realiza la llamada. Se recopilan los siguientes datos:

• Información sobre el tipo de navegador y la versión utilizada
• El sistema operativo del usuario
• El proveedor de servicios de Internet del usuario
• La dirección IP del usuario
• Fecha y hora del acceso
• Sitios web desde los que el sistema del usuario accede a nuestro sitio web
• Páginas web que el sistema del usuario llama a través de nuestras páginas web

Los datos también se almacenan en los archivos de registro de nuestro sistema. No se almacenan ni se asocian estos datos con otros datos personales del usuario, a menos que se especifique en esta política de privacidad.

La base legal para el almacenamiento temporal de los datos y los archivos de registro es el Art. 6 párrafo 1 lit. f RGPD.

El almacenamiento temporal de la dirección IP por parte del sistema es necesario para permitir la entrega de las páginas web a la computadora del usuario. Para ello, la dirección IP del usuario debe almacenarse durante la duración de la sesión. El almacenamiento en archivos de registro se realiza para garantizar la funcionalidad del sitio web. Además, los datos nos sirven para optimizar el sitio web y garantizar la seguridad de nuestros sistemas informáticos. Por lo tanto, el usuario no tiene la posibilidad de oponerse. La recopilación y el almacenamiento de datos en archivos de registro se pueden evitar si no visita este sitio web.

b. Uso de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies. Las cookies son archivos de texto que se almacenan en el navegador de Internet o por el navegador de Internet en el sistema informático del usuario. Cuando un usuario visita un sitio web, se puede almacenar una cookie en el sistema operativo del usuario. Esta cookie contiene una cadena de caracteres característica que permite una identificación única del navegador al visitar nuevamente el sitio web.

En las cookies se almacenan y transmiten los siguientes datos:

• Información de inicio de sesión
• Configuraciones de idioma
• Identificación de sesión

La base legal para el procesamiento de datos personales mediante el uso de cookies técnicamente no necesarias es el Art. 6 párrafo 1 lit. a RGPD, § 25 párrafo 1 TTDSG.

La base legal para el procesamiento de cookies técnicamente necesarias es el Art. 6 párrafo 1 lit. f RGPD, § 25 párrafo 2 TTDSG.
El propósito de usar cookies técnicamente necesarias es simplificar el uso de sitios web para los usuarios. Algunas funciones de nuestro sitio web no pueden ofrecerse sin el uso de cookies. Para esto, es necesario que el navegador sea reconocido nuevamente incluso después de cambiar de página.

Como usuario, también tiene un control total sobre el uso de cookies. Cambiando la configuración de su navegador de Internet, puede desactivar o restringir la transmisión de cookies. Las cookies almacenadas previamente pueden eliminarse en cualquier momento mediante la función «Eliminar todas las cookies». Si desactiva las cookies para nuestro sitio web, es posible que no pueda utilizar todas las funciones del sitio web en su totalidad.

c. Uso de los llamados «plugins sociales» de Facebook, Google+ y/o Twitter, entre otros.

En nuestras páginas web utilizamos los llamados «plugins sociales» («plugins») de diversas empresas de medios sociales («proveedores») con la llamada «solución de 2 clics».

Solución de 2 clics:

Para aumentar la protección de sus datos durante su visita a nuestro sitio web, los plugins están integrados en la página mediante la llamada «solución de 2 clics». Esta integración garantiza que no se establezca una conexión con los servidores del proveedor cuando se accede a una página de nuestro sitio web que contiene dichos plugins. Solo cuando activa los plugins, da su consentimiento para la transmisión de datos. Luego, su navegador establece una conexión directa con los servidores de los operadores de la respectiva plataforma de medios sociales. El contenido del plugin correspondiente se transmite directamente desde el proveedor respectivo a su navegador y se integra en la página. Al integrar los plugins, los proveedores reciben la información de que su navegador ha accedido a nuestro sitio web, incluso si no tiene un perfil con el proveedor correspondiente o si no está conectado en ese momento. Esta información (incluida su dirección IP) se transmite directamente desde su navegador a un servidor del respectivo proveedor en los EE. UU. y se almacena allí. Si también está conectado en una cuenta de los respectivos proveedores o se conecta más tarde, los proveedores pueden asignar la visita a nuestro sitio web directamente a su perfil allí. Cuando interactúa con los plugins, por ejemplo, al hacer clic en el botón «Me gusta», el botón «+1» o el botón «Twittear», la información correspondiente también se transmite directamente a un servidor del proveedor y se almacena allí. La información también puede publicarse en la red social y mostrarse a sus contactos. Para obtener más información sobre el propósito y el alcance de la recopilación de datos y el procesamiento y uso posteriores de los datos por parte de los proveedores, así como sus derechos y opciones de configuración para proteger su privacidad, consulte las políticas de privacidad de los proveedores.

La base legal para el procesamiento de datos personales mediante el uso de plugins de medios sociales es el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. f RGPD.

Utilizamos los plugins sociales con el propósito de dar a conocer nuestro sitio web y servicios en las respectivas plataformas. Si no desea que los proveedores asocien directamente los datos recopilados a través de nuestro sitio web con su perfil en el servicio correspondiente, no debe activarlos.

El propósito y el alcance del procesamiento de datos por parte de los respectivos proveedores, así como sus derechos y opciones de configuración para proteger su privacidad, se detallan en las políticas de privacidad enlazadas a continuación.

Facebook (Meta)

Facebook es operado por Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU. Puede encontrar una descripción general de los plugins de Facebook y su apariencia aquí: https://developers.facebook.com/docs/plugins Las políticas de privacidad de Facebook se encuentran aquí: https://www.facebook.com/policy.php.

Twitter

Twitter es operado por Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE. UU. Puede encontrar una descripción general de los botones de Twitter y su apariencia aquí: https://about.twitter.com/en_us/company/brand-resources.html. Las políticas de privacidad de Twitter se encuentran aquí: https://twitter.com/privacy.

Instagram

Instagram es operado por Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, EE. UU. Los plugins están marcados con un logotipo de Instagram, por ejemplo, en forma de «cámara de Instagram». Las políticas de privacidad de Instagram se encuentran aquí: https://help.instagram.com/155833707900388

YouTube

YouTube es operado por YouTube, LLC 901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066 EE. UU. Los plugins están marcados con una flecha blanca sobre un fondo rojo con o sin el añadido «YouTube». Las políticas de privacidad de YouTube se encuentran aquí: https://www.youtube.com/intl/ALL_de/howyoutubeworks/user-settings/privacy/

TikTok

TikTok es operado por TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlanda. Las políticas de privacidad de TikTok se encuentran aquí: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de-DE

d. Boletín informativo

Si se suscribe a nuestro boletín informativo, necesitamos su dirección de correo electrónico y su confirmación de que es el titular de la dirección de correo electrónico proporcionada y que está de acuerdo con recibir el boletín. Recibimos esta confirmación de usted cuando responde a nuestro correo de confirmación, que enviamos inmediatamente después del registro, al hacer clic en el enlace incluido en él (procedimiento de doble confirmación).
Además de su dirección de correo electrónico, almacenamos su dirección IP y el momento de la inscripción en el boletín, así como el momento de la confirmación. Los datos se recopilan solo con el propósito de enviarle el boletín y documentar nuestra autorización correspondiente.

En esto también radica nuestro interés legítimo. La base legal para el procesamiento es el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a) RGPD.
Enviamos nuestros boletines informativos generalmente de manera mensual. En nuestros boletines promocionamos los servicios que ofrecemos. Al registrarse para el boletín, su dirección de correo electrónico será procesada con fines publicitarios propios hasta que se dé de baja del boletín. Puede revocar su suscripción al boletín y su consentimiento para el almacenamiento de la dirección de correo electrónico en cualquier momento. También puede cancelar la suscripción al boletín en cualquier momento haciendo clic en el enlace al final de cada boletín.

Los datos mencionados anteriormente se eliminarán tan pronto como ya no sean necesarios para lograr los objetivos mencionados anteriormente. Por lo tanto, almacenamos sus datos mencionados anteriormente mientras esté suscrito al boletín. Después de cancelar la suscripción al boletín, almacenamos los datos mencionados anteriormente de manera puramente estadística y anónima.
En relación con el procesamiento de datos para el envío del boletín, se divulga la dirección de correo electrónico a nuestros proveedores de servicios MailChimp (ver apartado e).

Le informamos que evaluamos su comportamiento de usuario al enviar el boletín. Los boletines que enviamos contienen un llamado «Web-Beacon» o «Tracking-Pixel». Se trata de un archivo de imagen de un solo píxel almacenado en nuestro sitio web. Los datos mencionados en esta sección y los Web-Beacons se vinculan a su dirección de correo electrónico y a una ID individual para su evaluación. Los enlaces contenidos en el boletín también contienen esta ID. Creamos un perfil de usuario basado en los datos mencionados anteriormente. En este proceso, registramos cuándo lee el boletín y qué enlaces hace clic en él. De ello deducimos sus intereses personales. Vinculamos estos datos con su comportamiento de usuario en nuestro sitio web.

Este procesamiento de datos tiene el propósito de adaptar el boletín a sus intereses individuales, optimizar nuestra oferta y hacerla más interesante en su conjunto. También reside en nuestro interés legítimo. Si nos ha dado su consentimiento, la base legal para el procesamiento es el Art. 6 párrafo 1 lit. a) RGPD. Si el procesamiento se basa en otros intereses legítimos nuestros, la base legal es el Art. 6 párrafo 1 lit. f) RGPD. Si nos ha otorgado su consentimiento para el procesamiento de los datos mencionados anteriormente, puede revocarlo en cualquier momento. Puede oponerse a esta evaluación de su comportamiento de usuario en cualquier momento haciendo clic en el enlace separado incluido en cada boletín. Además, puede evitar esta evaluación de su comportamiento de usuario si tiene desactivada la visualización de imágenes en su programa de correo electrónico de forma predeterminada. Le señalamos que, en este caso, es posible que no vea el boletín por completo y que, por lo tanto, pueda que no pueda utilizar todas las funciones del boletín. Si activa manualmente la visualización de las imágenes, se realizará nuevamente la evaluación de su comportamiento de usuario descrita anteriormente.

e. MailChimp

El envío de los boletines se realiza a través de «MailChimp», un proveedor de servicios para el envío de boletines del proveedor estadounidense Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, EE. UU.

Las direcciones de correo electrónico de nuestros suscriptores de boletines, así como otros datos mencionados en estas indicaciones, se almacenan en los servidores de MailChimp en EE. UU. La base legal para la transferencia de datos a EE. UU. es la decisión de adecuación de acuerdo con el Art. 45 párrafo 1 del RGPD de la Comisión Europea del 10.07.2023 y el hecho de que Google se haya unido al marco de protección de datos UE-EE. UU. (Programa de Marco de Privacidad de Datos) (https://www.dataprivacyframework.gov/s/). MailChimp utiliza esta información para enviar y evaluar los boletines en nuestro nombre. Además, según su propia información, MailChimp puede utilizar estos datos para optimizar o mejorar sus propios servicios.

En la medida en que nos haya otorgado su consentimiento, la base legal para el procesamiento es el Art. 6 párrafo 1 lit. a) RGPD. En la medida en que el procesamiento se base en otros intereses legítimos nuestros, la base legal es el Art. 6 párrafo 1 lit. f) RGPD.
Confiamos en la confiabilidad y la seguridad informática y de datos de MailChimp. Hemos celebrado un contrato de procesamiento por encargo con MailChimp. Este es un contrato en el cual MailChimp se compromete a proteger los datos de nuestros usuarios, procesarlos en nuestro nombre de acuerdo con sus disposiciones de protección de datos y, en particular, no divulgarlos a terceros. Puede consultar las disposiciones de protección de datos de MailChimp en el siguiente enlace: https://www.intuit.com/privacy/statement/.

f. Formulario de contacto / Correo electrónico

Si envía un mensaje utilizando nuestro formulario de contacto en nuestro sitio web, puede proporcionar opcionalmente su nombre o un seudónimo para el saludo. Necesitamos esta información para personalizar el saludo. También se puede proporcionar opcionalmente el género. Además, para las respuestas, se requiere una dirección de correo electrónico válida o, opcionalmente, un número de teléfono. Si se proporcionan tanto una dirección de correo electrónico como un número de teléfono, podemos usar ambos para responder a la consulta. Si, además de utilizar el formulario de contacto, suscribe nuestro boletín, utilizamos su nombre y género para un saludo adecuado.
La base legal para esto, al utilizar nuestro formulario de contacto, es el Art. 6 párrafo 1 lit. a) RGPD. Si nos envía un correo electrónico, la base legal para el procesamiento es el Art. 6 párrafo 1 lit. b) RGPD.

El único propósito de la recopilación es establecer contacto o responder a la consulta. Los datos se eliminarán una vez que se haya logrado este propósito. Nos reservamos el derecho de eliminar los mensajes enviados a través del formulario de contacto o por correo electrónico, incluso sin respuesta, de manera inmediata e irreversible.

Puede oponerse al almacenamiento de sus datos personales en cualquier momento. Sin embargo, le informamos que, en este caso, no podremos procesar su consulta.

g. Doctolib

Nuestra clínica utiliza el sistema de gestión de citas Doctolib con el fin de optimizar la gestión de citas. Al presionar un botón correspondiente, como «Reservar cita ahora», se abrirá una nueva pestaña y se le redirigirá a nuestra cuenta en el sitio web doctolib.de. El responsable del contenido del sitio web de Doctolib es Doctolib GmbH, Mehringdamm 51, 10961 Berlín (en adelante «Doctolib»).

Utilizamos un calendario Doctolib para todos nuestros pacientes para gestionar las citas de manera uniforme. Cuando reserve una cita con nosotros a través de Doctolib, se ingresarán en nuestro calendario de Doctolib los siguientes datos, entre otros: nombre, apellido, fecha de nacimiento, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, médico de cabecera, estado de seguro médico, médico remitente, motivo de la visita e historial de citas. Puede consultar la política de privacidad de Doctolib aquí: https://doctolib.legal/privacy-policy-B2C-DE. Hemos celebrado un contrato de procesamiento por encargo con Doctolib. El propósito del procesamiento de datos es la programación y preparación de citas («gestión de citas»).

La base legal para el procesamiento de datos es el Art. 6 párrafo 1 lit. b, Art. 6 párrafo 1 lit. a RGPD, Art. 9 párrafo 2 lit. h RGPD.
Para evitar la cancelación de citas, con su consentimiento, le recordaremos su cita mediante el sistema de calendario de Doctolib a través de SMS y/o correo electrónico. Si ya no desea recibir recordatorios, puede informarnos a nosotros o a Doctolib en cualquier momento y se desactivará la función de recordatorio.

h. Herramientas de análisis y publicidad con Matomo

Este sitio web utiliza el servicio de análisis web de código abierto Matomo. Matomo está alojado por nosotros mismos y se ejecuta en nuestros servidores. No se transmiten datos personales a terceros. Nuestra configuración de Matomo no utiliza cookies.
Con la ayuda de Matomo, podemos recopilar y analizar datos sobre el uso de nuestro sitio web por parte de los visitantes. Esto nos permite, entre otras cosas, determinar cuándo se realizaron las visitas a las páginas y de qué región provienen. Además, recopilamos varios registros (por ejemplo, dirección IP, remitente, navegadores y sistemas operativos utilizados) y podemos medir si nuestros visitantes realizan acciones específicas (por ejemplo, clics).

La utilización de esta herramienta de análisis se basa en el Art. 6 párrafo 1 lit. f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento de los usuarios para optimizar tanto su oferta web como su publicidad. Si se solicita un consentimiento correspondiente, el procesamiento se realizará exclusivamente en base al Art. 6 párrafo 1 lit. a del RGPD y el § 25 párrafo 1 del TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

En el análisis con Matomo, utilizamos la anonimización de IP. En este caso, su dirección IP se acorta antes del análisis, de modo que ya no se le pueda identificar de manera única. Matomo está alojado exclusivamente en nuestros propios servidores, por lo que todos los datos de análisis permanecen con nosotros y no se divulgan.

Seguridad de datos

En el marco de la operación de nuestro sitio web, utilizamos el procedimiento SSL (Secure Socket Layer) en combinación con el nivel de cifrado más alto admitido por su navegador. Por lo general, esto implica un cifrado de 256 bits. Si su navegador no admite un cifrado de 256 bits, en su lugar utilizamos la tecnología 128-bit v3. Puede reconocer si una página individual de nuestro sitio web se transmite de forma cifrada por la representación cerrada del símbolo de candado en la barra de estado inferior de su navegador.
Además, utilizamos medidas técnicas y organizativas adecuadas (TOMs) para proteger sus datos contra manipulaciones accidentales o deliberadas, pérdida parcial o total, destrucción o acceso no autorizado de terceros. Nuestras medidas de seguridad se mejoran continuamente según el desarrollo tecnológico.

Eliminación de datos y período de almacenamiento

Los datos recopilados se eliminan en principio tan pronto como ya no sean necesarios para lograr el propósito de su recopilación. En el caso del almacenamiento de datos en archivos de registro, esto ocurre después de un máximo de catorce días. Un almacenamiento adicional es posible. En este caso, las direcciones IP de los usuarios se eliminan o se ocultan, de modo que ya no sea posible asignar el cliente que realizó la llamada. La eliminación se realiza como máximo al vencimiento de los plazos legales de conservación aplicables.

Sus derechos

Si se procesan datos personales suyos, usted es una parte interesada en el sentido del RGPD y tiene los siguientes derechos frente al responsable:

• Derecho a obtener información sobre los datos personales almacenados.
• Derecho a la rectificación.
• Derecho a la limitación del procesamiento.
• Derecho a la eliminación.
• Derecho a retirar el consentimiento.
• Derecho a la portabilidad de datos.
• Derecho a presentar una queja ante una autoridad de supervisión.
• Derecho a obtener información sobre la existencia de una toma de decisiones automatizada, incluido el perfilado, y, en su caso, información significativa sobre la lógica involucrada, así como el alcance y las consecuencias previstas de dicho procesamiento para la persona afectada.

Cambios en las indicaciones de protección de datos

Debido al desarrollo continuo de este sitio web o a cambios en las regulaciones de protección de datos, puede ser necesario modificar esta declaración de protección de datos, incluso a corto plazo. La declaración de protección de datos actualizada está siempre disponible en nuestro sitio web para su consulta.

Preguntas/Sugerencias

Si tiene preguntas o sugerencias, por favor contáctenos por correo electrónico: post@hautarzt-uribe-holmgren.de